昨天我們厚道搬家公司在惠州信發(fā)科技園瓊宇路五號給一個公司搬東西。在電話里溝通的時候客戶要求我們馬上派車派人前去，并在電話里談好每車次收費480元，由南山搬到龍華民治，此價格含車費、人工搬運，不含停車費，不含稅。為了保險起見，我還建議我們的工人到現(xiàn)場后先大致的評估一下，再報一個總的價格，然后再簽一份合同。客戶當時就答應(yīng)了，還催促我們快點派人派車去。可是，等工人到了現(xiàn)場客戶就變了，說不用我們的貨車，只用我們的工人，然后每搬一車付費120元，出現(xiàn)損壞我們要照價賠償，原來在科技園有很多貨車在路邊擺攤，客戶找那些車收費比較低，但是用我們惠州搬家公司的工人來搬東西，這是因為搬東西我們更專業(yè)。客戶這樣說我們當然不能接受，連現(xiàn)場我們都沒看工人就準備回來。但是客戶不讓走，還說我們耽誤他的時間要賠償，還說他在惠州市認識很多人，要是我們違約的話他就會讓他的朋友好好的“宣傳”我們。客戶說這話明顯有那種意思，在這種情況下我們更不會搬，如果要搬就必須按照電話里談好的價格來，還說我們要是不搬就打工商局的投訴電話。在這種情況下我們工人打電話給我，我又給跟我聯(lián)系的那個人打電話問是怎么回事，沒想到的是那個人在電話里還說我會不會接電話？當初就是說光要人不要車的，現(xiàn)在怎么辦？今天要是不搬就要投訴你們。見無法溝通之后我就電話通知我們的工人回公司，客戶要投訴是他們的權(quán)利，但現(xiàn)實的情況是我們根本就沒違約，到時候我們也可以申訴的。

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